Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb u nás. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami č… Více
212 Kč / 340 bodů
Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb u nás. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.
E-knihy jsou levnější a lehčí než tištěné verze. Ušetří vaši peněženku i místo.
Nejjednodušší způsob, jak číst zakoupené e-knihy na mobilu i tabletu (Android i iOS), a to i offline. Aplikace je zdarma a přímo vázaná na telefonní číslo a heslo, pod kterým jste si e-knihu zakoupili — po přihlášení uvidíte přehledný seznam všech zakoupených e-knih. Stáhnout si ji můžete v App Store nebo na Google Play.
E-knihu si kupujete ve všech dostupných formátech najednou (ePUB pro čtečky a mobilní zařízení, Mobi pro Amazon Kindle, PDF pro tablet nebo počítač), takže si ji můžete přečíst i ve své oblíbené čtečce nebo v počítači — třeba v programu Adobe Acrobat Reader (PDF) nebo Adobe Digital Editions (ePub). E-knihy do čtečky nahrajete přes USB kabel nebo zasláním e-mailem.
Vyzkoušejte si e-knihu zdarma!